Imbas Tabrakan Kereta, KAI Batalkan Perjalanan dari dan Menuju Jakarta

PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan penyesuaian operasional besar-besaran dengan membatalkan sejumlah perjalanan kereta api (KA) dari dan menuju wilayah Jakarta pada Selasa (28/4). Kebijakan ini berdampak langsung pada keberangkatan dari Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen.

Langkah darurat ini diambil sebagai dampak dari insiden tabrakan kereta Bekasi Timur, yang melibatkan kereta api (KA) jarak jauh dan KRL Commuter Line pada Senin (27/4) malam. Proses evakuasi dan normalisasi jalur menjadi alasan utama pembatalan jadwal tersebut.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat gangguan perjalanan kereta api ini," ujar Manager Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, dalam keterangan resminya, Selasa (28/4).

Daftar Perjalanan KA yang Dibatalkan

Berdasarkan data resmi dari KAI Daop 1 Jakarta, berikut adalah rincian perjalanan KA yang mengalami pembatalan operasional:

A. Keberangkatan dari Stasiun Gambir:

KA 58F-59F Purwojaya (Gambir-Cilacap)
KA 138 Parahyangan (Gambir-Bandung)
KA 20A Argo Muria (Gambir-Semarang Tawang)
KA 2B Argo Bromo Anggrek (Gambir-Surabaya Pasar Turi)

B. Kedatangan menuju Stasiun Gambir:

KA 117B Gunungjati (Cirebon-Gambir)
KA 56F-53F Purwojaya (Cilacap-Gambir)
KA 17 Argo Sindoro (Semarang Tawang-Gambir)
KA 61B Manahan (Solo Balapan-Gambir)
KA 29F Argo Anjasmoro (Surabaya Pasar Turi-Gambir)
KA 137 Parahyangan (Bandung-Gambir)
KA 21A Argo Muria (Semarang Tawang-Gambir)
KA 3B Argo Bromo Anggrek (Surabaya Pasar Turi-Gambir)

C. Kedatangan menuju Stasiun Pasar Senen:

KA 143B Madiun Jaya (Madiun-Pasarsenen)
KA 75B Mataram (Solo Balapan-Pasarsenen)
KA 163 Gumarang (Surabaya Pasar Turi-Pasarsenen)
KA 149 Singasari (Blitar-Pasarsenen)
KA 94-91 Jayabaya (Malang-Pasarsenen)
KA 257 Progo (Lempuyangan-Pasarsenen)
KA 175 Menoreh (Semarang Tawang-Pasarsenen)

Mekanisme Pengembalian Tiket (Refund)

Sebagai bentuk kompensasi, KAI memberikan fasilitas pengembalian biaya tiket secara penuh bagi penumpang yang terdampak. Franoto menjelaskan bahwa pelanggan dapat melakukan proses refund hingga tujuh hari ke depan.

“KAI memberikan pengembalian bea tiket 100% di luar bea pesan sesuai ketentuan yang berlaku bagi pelanggan yang terdampak pembatalan perjalanan,” tambahnya.

Pihak manajemen juga mengimbau para calon penumpang untuk terus memantau perkembangan informasi melalui kanal resmi KAI, aplikasi Access by KAI, atau layanan pelanggan di stasiun. Masyarakat diminta mempertimbangkan kembali jadwal perjalanannya hingga jalur dinyatakan kembali normal sepenuhnya. (E-3)

Cek berita dan artikel yg lain di Google News dan dan ikuti WhatsApp channel mediaindonesia.com

Editor : Andhika