Mandiri Inhealth-EMC Healthcare Jalin Kerja Sama Digital

PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (Mandiri Inhealth) bersama EMC Healthcare hari ini melaksanakan penandatanganan pemantapan kerja sama digitalisasi layanan.

Penandatanganan kerja sama diwakili oleh Direktur Operasional Mandiri Inhealth Jenni Wihartini dan Direktur Sales & Marketing EMC Healthcare Nailufar di Rumah Sakit EMC Pekayon, Bekasi. 

Kerja sama ini dijalin untuk mendorong optimalisasi alur dan proses layanan kesehatan sehingga lebih cepat, mudah, transparan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pasien EMC Healthcare yang merupakan Tertanggung Asuransi Mandiri Inhealth, sejalan dengan komitmen kedua belah pihak dalam menerapkan bisnis yang berkelanjutan berdasarkan prinsip ESG (Environmental, Social, Governance).

Baca juga : Digitalisasi Jadi Salah Satu Kunci Raih Penghargaan

“Sejalan dengan misi Mandiri Inhealth untuk menjadi perusahaan asuransi kesehatan yang berkelanjutan, dengan adanya kerja sama ini semakin memperkuat langkah kami dalam mewujudkan digitalisasi di sektor kesehatan sehingga memberikan kemudahan dan kecepatan atas layanan kesehatan yang diterima oleh Tertanggung. Selain dampak positif tersebut, program digitalisasi ini juga sebagai wujud kepedulian terhadap lingkungan yaitu mendukung gerakan paperless,” kata Direktur Operasional Mandiri Inhealth Jenni Wihartini di Jakarta, Kamis (5/9).

Program digitalisasi layanan yang dilakukan berupa penghubungan aplikasi kedua belah pihak melalui Application Programming Interface sehingga proses yang berlangsung menjadi lebih cepat, tepat, efektif, efisien, dan real time. 

“Digitalisasi layanan ini dapat terlaksana atas kolaborasi dan kemitraan yang baik antara Mandiri Inhealth dan EMC Healthcare. Melalui kemitraan ini kiranya semakin menciptakan Industri Kesehatan yang senantiasa tepercaya dan memperhatikan penerapan ESG dalam setiap proses bisnis dan layanan," tutur Jenni. 

Baca juga : Digitalisasi BPJS Kesehatan Kunci Pemerataan Jaminan Sosial

Program digitalisasi layanan ini telah diimplementasikan di jaringan Rumah Sakit EMC Healthcare yaitu EMC Alam Sutera, EMC Cibitung, EMC Cikarang, EMC Pekayon, EMC Pulomas, EMC Sentul, dan EMC Tangerang.

“Kami menyambut baik program digitalisasi yang diluncurkan oleh Mandiri Inhealth ini, karena kami menyadari bahwa untuk dapat survive di tengah tantangan masa depan, transformasi digital merupakan hal yang utama,” ucap Direktur Sales & Marketing EMC Healthcare Nailufar dalam kesempatan yang sama.

Disrupsi digital terjadi dalam seluruh aspek kehidupan dan industri, termasuk industri kesehatan dan keuangan. Lebih dari sekadar mewujudkan layanan pelanggan yang prima dengan meningkatkan kemudahan dan kecepatan layanan, digitalisasi juga mendorong dampak positif pada pencapaian kinerja ESG.

“EMC Healthcare berkomitmen untuk mengembangkan serta meningkatkan kualitas pelayan yang berfokus pada patient safety melalui delapan unit rumah sakit yang kami miliki di wilayah Jabotabek. Sebagai bagian dari Emtek Group, kami sangat menyadari bahwa transformasi digital menjadi salah satu kunci bertahan dalam menghadapi berbagai tantangan bisnis rumah sakit di masa depan. Untuk itu, kami berkomitmen tinggi dalam mewujudkan cita-cita menjadi Digital Hospital," ujar Nailufar. (J-3)