IOH Berkomitmen Layani Pelanggan di Seluruh Pelosok Jateng dan Jabar

UNTUK menyediakan pelayanan berkualitas yang mampu menjangkau sampai ke pedesaaan (rural), Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri meluncurkan Mini 3Store atau “3Kiosk” di sejumlah kecamatan di Provinsi Jawa Tengah dan Jawa Barat.

Sebagai informasi, 3Kiosk merupakan pusat distribusi dan layanan resmi Tri, berkolaborasi dengan local partner distributor, yang akan berfokus memberikan pelayanan bagi pelanggan dan retailer yang berdomisili di daerah pedesaan (rural).

Layaknya 3Store yang berada di kota-kota besar, 3Kiosk menyediakan penjualan produk Tri ke pelanggan serta menangani permintaan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan. Adapun bentuk layanan yang diberikan di 3Kiosk antara lain, ganti kartu, upgrade kartu ke 4G, ganti nomor ponsel, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, beli paket spesial, hingga aktivasi kartu turis.

Tak hanya itu, 3Kiosk juga melayani distribusi untuk memenuhi kebutuhan retailer yang berperan sebagai penyedia produk dan perpanjangan tangan untuk program Tri. Sebagai langkah awal, 3Kiosk sudah diluncurkan di enam kecamatan di Jawa Tengah dan siap melayani pelanggan Tri.

Diantaranya, 1. 3Kiosk Wangon Jl. Raya Klapa Gading RT 05/01 Wangon, Banyumas (sebelah Kolam Renang Tirta Gading) 2. 3Kiosk Sidareja Jl. Ahmad Yani No. 62 RT 01/02 Sidareja, Cilacap, Jawa Tengah 3. 3Kiosk Majenang Jl. Dr. Soetomo No.10 Ciseda, Jenang, Kec. Majenang, Kab. Cilacap, Jawa Tengah 4. 3Kiosk Bumiayu SIARAN PERS Untuk Segera Dirilis Jl. Pangeran Diponegoro No. 51 Grengsong,Taraban, Paguyangan, Brebes 5. 3Kioks Kroya Jl. Jendral Sudirman 132 Kroya, Cilacap 6. 3Kiosk Sumpiuh Jl. Raya Kebogura Sumpiuh, Banyumas (sebelah Mini ATM Bank BRI, Timur Polsek Sumpiuh).

Ke depan, IOH akan memperluas jangkauan 3Kiosk di sejumlah titik strategis lainnya di Jawa Tengah, terutama kecamatan dengan populasi dan site (pemancar jaringan) IOH terbanyak. Di sepanjang kuartal I 2023, IOH menargetkan pembukaan enam 3Kiosk di Jawa Tengah, dari total 213 3Kiosk yang siap melayani pelanggan untuk wilayah Jawa Tengah dan Jawa Barat pada tahun 2023.

District Operation Head Central & West Java, Robby Hikmat Permana mengatakan, “3Kiosk merupakan upaya kami untuk berada lebih dekat dengan pelanggan dan retailer di daerah pedesaan, sebagai bentuk rasa terima kasih dan apresiasi kepada pelanggan setia Tri. Enam kecamatan di Jawa Tengah yang menjadi area pertama peluncuran 3Kiosk, dipilih dengan pertimbangan populasi dan site terbanyak kami saat ini. Dengan adanya 3Kiosk, kami berharap pelanggan di daerah pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia.

” Pembukaan 3Kiosk juga menjadi salah satu upaya IOH untuk senantiasa memberdayakan masyarakat lokal dan UMKM di Indonesia, di mana local partner distributor yang akan menjadi mitra harus merupakan putra atau putri asal daerah tersebut.

Sementara untuk Jabar, lanjut Hikmat, pihaknya siap melayani pelanggan Tri antara lain di 3Kiosk Kawali Jl. Cieumpuraya No. 9 Kawali, Komplek pertokoan IDC D4, 3Kiosk Ciawi Jalan Raya Panyusuhan, Ciawi-Kudangmulya (Selatan Kantor Kepala Desa Pakemitan Kidul).

3Kiosk Ciamis jalan Imbanagara Raya No 404 - Ciamis, 3Kiosk Karangnunggal, Simpang-Bantarkalong RT 09/05, Kampung Citeureup Desa Simpang, Kecamatan Bantarkalong, Kabupaten Tasikmalaya (depan pintu gerbang SMK Bantarkalong-Tasikmalaya).

3Kiosk Bungbulang, Citalahab RT 01/01 Desa Mekarjaya, Kecamatan Bungbulang, Garut (Dekat Alfamart Citalahab) dan 3Kiosk Pamengpeuk Jalan Cilauteureun Kampung Pangawaren RT 02/11 Desa Pamalayan Kecamatan Cikelet, Kabupaten Garut. (OL-13)