KAI Jamin Kompensasi Penuh dan Asuransi Korban Kecelakaan Kereta di Stasiun Bekasi Timur

PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyatakan komitmen penuh untuk bertanggung jawab atas seluruh korban kecelakaan yang melibatkan KRL Commuter Line dan KA Argo Bromo Anggrek di Stasiun Bekasi Timur, Jawa Barat. Pihak manajemen memastikan seluruh biaya perawatan medis hingga santunan asuransi akan dipenuhi secara tuntas.

Vice President PT KAI, Anne Purba, menegaskan fokus perusahaan saat ini adalah memberikan dukungan maksimal bagi kesembuhan para korban. KAI akan mendampingi seluruh proses penanganan dari awal hingga pemulihan.

"Semuanya pasti akan kami siapkan. KAI pasti akan bertanggung jawab dari sisi baik penyembuhan, asuransi, dan yang lainnya. Kami berkomitmen untuk bertanggung jawab untuk itu," ujar Anne dalam konferensi pers di Stasiun Bekasi Timur, Selasa (28/4/2026) dini hari.

Baca juga : Menhub dan Dirut KAI Pantau Langsung Evakuasi Kecelakaan Kereta di Stasiun Bekasi Timur

Update Evakuasi Penumpang

Hingga Selasa dini hari, KAI melaporkan 240 penumpang KA Argo Bromo Anggrek telah berhasil dievakuasi dalam kondisi selamat. Sementara itu, bagi pengguna KRL Commuter Line yang terdampak langsung benturan, sebanyak 38 orang telah dievakuasi ke beberapa fasilitas kesehatan terdekat untuk mendapatkan perawatan intensif.

"38 orang penumpang KRL ini sudah kami evakuasi dan diteruskan ke rumah sakit terdekat, ada di Primaya, RSUD, dan juga dua rumah sakit lainnya di sekitar Stasiun Bekasi," jelas Anne.

Layanan Posko Pengaduan bagi Keluarga

Memahami kekhawatiran pihak keluarga yang mungkin kehilangan kontak dengan kerabatnya saat insiden terjadi, PT KAI telah membuka kanal komunikasi darurat. Masyarakat yang memerlukan informasi mengenai keberadaan atau kondisi korban dapat mendatangi posko resmi atau menghubungi saluran telepon perusahaan.

Baca juga : Update Tabrakan KRL vs KA Argo Bromo: 4 Tewas, 7 Penumpang Masih Terjepit

Anne mengimbau keluarga korban untuk segera melapor melalui:

• Posko Pengaduan di Stasiun Bekasi Timur.
• Contact Center KAI melalui layanan Call Center 121.

Prioritas Keselamatan

Manajemen PT KAI menyatakan seluruh sumber daya di lapangan saat ini masih difokuskan pada upaya evakuasi lanjutan bagi penumpang dan awak sarana yang terdampak. Prioritas utama tetap pada keselamatan jiwa dan percepatan penanganan medis di lokasi kejadian.

Setelah proses penanganan korban selesai, KAI akan segera melakukan langkah-langkah teknis untuk normalisasi jalur agar operasional perjalanan kereta di wilayah Bekasi dapat kembali berjalan lancar. (Ant/Z-2)