Promosi Layanan Kuliner Lewat Konten Kreatif Pacu Kehadiran Konsumen

Platform digital TikTok resmi meluncurkan layanan TikTok GO by Tokopedia di Indonesia sebagai upaya menghubungkan inspirasi dari konten digital dengan pengalaman langsung di dunia nyata. Layanan ini dirancang untuk mendorong pertumbuhan bisnis dine-in sekaligus memperkuat peran kreator dalam ekosistem ekonomi digital.

Peluncuran tersebut menandai langkah baru integrasi antara konten, komunitas, dan aktivitas bisnis (commerce), seiring perubahan perilaku masyarakat yang semakin mengandalkan platform digital dalam menentukan pilihan, termasuk dalam mencari referensi kuliner.

TikTok GO by Tokopedia memungkinkan pengguna menemukan rekomendasi tempat makan dan layanan lokal melalui video pendek, siaran langsung (LIVE), fitur pencarian, hingga konten berbasis lokasi. Melalui integrasi tersebut, pengguna dapat langsung beralih dari sekadar melihat konten menjadi mengunjungi lokasi yang direkomendasikan.

Baca juga : Cara Install Aplikasi TikTok di PC

Menteri Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, Teuku Riefky Harsya, menyambut baik kehadiran layanan ini karena dinilai dapat memperkuat sektor ekonomi kreatif, khususnya industri makanan dan minuman. “Kami menyambut baik inisiatif TikTok GO by Tokopedia dalam memperluas kontribusinya pada industri layanan makanan di Indonesia, khususnya bagi bisnis dine-in lokal. Inisiatif ini sejalan dengan upaya pemerintah dalam mendorong pertumbuhan sektor ekonomi kreatif sebagai kekuatan ekonomi nasional,” ujarnya.

Data Badan Pusat Statistik (BPS) menunjukkan sektor makanan dan minuman terus tumbuh dengan jumlah usaha mencapai 5,28 juta pada 2024. Di sisi lain, sekitar 25 juta UMKM telah terhubung dengan platform digital, sementara sekitar 65% masyarakat Indonesia memanfaatkan platform digital sebagai referensi mencari kuliner baru.

KATALOG RASA
Lead of Key Dine-in Merchant TikTok GO by Tokopedia, William Panjaitan, mengatakan perubahan perilaku pengguna menjadikan konten sebagai faktor penting dalam pengambilan keputusan sehari-hari. 

Baca juga : Saat Perhatian Generasi Z Menjadi Komoditas di TikTok

“Kami melihat semakin banyak masyarakat beralih ke TikTok sebagai ‘katalog rasa’ untuk mencari referensi kuliner baru. Melalui TikTok GO by Tokopedia, kami ingin menghadirkan pengalaman terpadu di mana inspirasi yang ditemukan di TikTok bisa langsung berlanjut menjadi pengalaman nyata,” katanya.

Menurut William, pencarian terkait layanan lokal di platform TikTok meningkat lebih dari 60% setiap tahun. Hal ini menunjukkan potensi besar integrasi antara konten dan layanan lokal dalam mendorong pertumbuhan bisnis.

TikTok GO by Tokopedia juga didukung ekosistem merchant dine-in dan kreator yang terus berkembang. Layanan ini disebut mampu mempercepat proses dari konten menjadi kunjungan langsung, sehingga berdampak pada peningkatan transaksi dan kunjungan ke gerai fisik.

Sepanjang 2025, jumlah pesanan harian merchant dine-in yang tergabung dalam layanan ini tercatat meningkat lebih dari 20 kali lipat. Pertumbuhan tersebut mencerminkan besarnya peluang integrasi antara konten digital dan aktivitas ekonomi.

BANTU BERADAPTASI
Direktur Roti’O, Ali Susanto, menyatakan layanan ini membantu pelaku usaha beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen. “TikTok GO by Tokopedia membantu menjembatani perubahan ini dengan mengubah inspirasi menjadi kunjungan nyata. Melalui konten yang relevan, kami dapat meningkatkan visibilitas sekaligus mendorong lebih banyak konsumen datang ke gerai,” ujarnya.

Dari sisi kreator, TikTok GO by Tokopedia membuka peluang baru untuk menghasilkan dampak ekonomi. Pada 2025, jumlah kreator dalam ekosistem ini di Indonesia meningkat hingga 12 kali lipat.

Salah satu kreator TikTok, Hafiz dari akun @watchme.eats, mengatakan platform ini memberi ruang untuk menghubungkan kreativitas dengan aktivitas bisnis. “Konten kami tidak hanya menginspirasi, tetapi juga mendorong masyarakat untuk mencoba dan mengunjungi tempat yang direkomendasikan. Ini menjadi peluang bagi kreator untuk berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis dine-in,” katanya.

PARTNER SUMMIT
Untuk memperkuat ekosistem, TikTok GO by Tokopedia juga menggelar Partner Summit perdana di Indonesia pada 29 April 2026. Kegiatan ini mempertemukan pelaku usaha, kreator, dan mitra untuk memahami cara kerja layanan serta memperkenalkan berbagai program baru.

Ke depan, TikTok GO by Tokopedia menargetkan pemberdayaan puluhan ribu bisnis dine-in melalui insentif, pelatihan digital, dan dukungan promosi sepanjang 2026. Merchant yang bergabung juga akan mendapatkan berbagai fasilitas, seperti subsidi produk, peningkatan visibilitas, hingga kolaborasi dengan kreator untuk produksi konten di lokasi.

Selain itu, layanan ini menghadirkan fitur baru “Buy with Ease, Refund Anytime” yang memungkinkan voucher yang tidak digunakan dikembalikan secara otomatis tanpa proses persetujuan.

William menegaskan pihaknya ingin menjadikan TikTok GO by Tokopedia sebagai platform yang tidak hanya berfungsi sebagai sarana penemuan, tetapi juga memberikan dampak nyata bagi bisnis lokal. “Kami ingin menghadirkan platform yang tepercaya sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis lokal melalui kolaborasi antara kreator, merchant, dan komunitas,” ujarnya. (Ant/E-2)