Suku Cadang Resmi Mitsubishi Kini Bisa Dibeli Lewat E-Commerce

SEBAGAI upaya untuk terus menjalankan komitmen dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi konsumen di seluruh tahapan layanan dari penjualan hingga purna jual, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) melakukan optimalisasi fungsi digital untuk konsumen dalam melakukan pembelian secara online.

Untuk memudahkan konsumen mendapatkan Mitsubishi Motors Genuine Part secara online, MMKSI menginisiasi gerai digital resmi di platform ecommerce. Gerai e-commerce suku cadang resmi Mitsubishi hadir di Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada, Blibli.com dan JD.ID, dengan nama 'Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia', yang sudah beroperasi dan dapat diakses oleh konsumen mulai Februari 2022.

“Kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam mendapatkan layanan dalam keseluruhan proses kepemilikan kendaraan merupakan salah satu fokus utama Mitsubishi Motors di Indonesia. Dengan peningkatan layanan terutama pada tahap purna jual dan perawatan kendaraan, konsumen dapat lebih mudah mendapatkan informasi dan dapat melakukan pembelian suku cadang secara online," ungkap Director of Aftersales Division MMKSI Eiichiro Hamazaki, Senin (14/2).

Menurut Hamazaki san, ini merupakan sebuah tantangan bagi perusahaannya untuk memberikan akses yang lebih nyaman terhadap sparepart original. Untuk tahap awal, MMKSI menyediakan Genuine Oil dan Chemical. Namun MMKSI berencana untuk menambah variasi produk yang dapat dipesan untuk menjawab permintaan konsumen. 

Kami berharap dengan peningkatan layanan ini konsumen memiliki lebih banyak akses untuk mendapatkan informasi terkait Mitsubishi Motors Genuine Part dalam melakukan perawatan kendaraannya untuk memastikan kondisi mobil Mitsubishi kesayangan tetap aman dan nyaman untuk dikendarai. Di sisi lain, tentu saja kami terus berupaya untuk memberikan layanan berkualitas tinggi di seluruh jaringan Mitsubishi," imbuh Hamazaki san.

Pada fase awal, terdapat total 59 produk yang tersedia di Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia Official Store yang terdiri dari 10 produk genuine oil dan 5 produk Chemical, dengan detail sebagai berikut:
- Genuine oil (10 produk), untuk mesin bensin dan mesin diesel untuk model Pajero Sport, Xpander, Xpander Cross, Outlander PHEV, Triton, Outlander Sport, Delica, Mirage, L300, T120ss1
- Mitsubishi Chemical (5 produk): brake fluid, long life coolant, super brake cleaner, window washer fluid yang dapat digunakan pada model Pajero Sport, Xpander, Xpander Cross, Outlander PHEV, Triton, Outlander Sport, Delica, Mirage, L300, T120ss

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait informasi produk dan layanan Mitsubishi Motors, konsumen dapat menghubungi hotline Mitsubishi Motors Customer Care di 0804-1-300-300 dan juga mengakses https://www.mitsubishi-motors.co.id . (S-4)