Mal Pelayanan Publik Palembang Permudah Layanan Masyarakat

MENTERI Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB), Tjahjo Kumolo meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Gubernur HA Bastari, Palembang, Sumatra Selatan, Jumat (27/11).

MPP yang memiliki 28 unit layanan dengan 373 layanan diharapkan dapat mempermudah masyarakat untuk mendapatkan berbagai pelayanan dengan mudah dan cepat.

Seperti yang disampaikan Wali Kota Palembang, Harnojoyo, bahwa keberadaan MPP Palembang sangat diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan dengan sangat cepat.

Wali Kota Palembang dua periode itu juga menceritakan tentang sejarah terkait bangunan yang hingga saat ini berdiri menjadi Gedung MPP Palembang.

"Dengan luas lahan 2 hektare, lahan ini merupakan hibah dari pemerintah provinsi. Gedung ini dibangun 2007, selesai di 2010 dengan nama gedung ini pertama kalinya yaitu Gedung Sriwijaya Promosi Center (SPC)," paparnya.

Harnojoyo juga mengungkapkan rasa syukurnya, hingga saat ini sebanyak 28 instansi yang telah bergabung. "Bahkan terakhir ada yang tidak ada di tempat lain, yaitu Drive Thru SiM dan STNK," ucapnya. 

Harnojoyo juga mengungkapkan bahwa pihaknya akan terus berusaha melayani warga dengan memberikan pelayanan terpadu.

"Kalau bisa satu jam kenapa harus berjam-jam, kalau bisa satu hari kenapa berhari-hari, kalau bisa tanpa datang kenapa harus datang," kata Harnojoyo. 

Sementara itu, Menpan-RB Tjahjo Kumolo menyampaikan apresiasi atas atas apa yang dilakukan  Wali Kota Palembang tersebut.

"Niat mempermudah masyarakat untuk masuk dalam satu pintu sudah selesai. Jadi tidak banyak untuk memakan waktu dalam pelayanan," kata Tjahjo.

Dia juga menyampaikan ucapan selamat kepada  wali kota serta seluruh jajaran Pemkot Palembang yang telah berkomitmen dalam percepatan pelayanan publik tersebut. 

"Semoga ini dapat merangsang daerah tingkat-tingkat lainnya guna mempercepat proses kesejahteraan masyarakat. Kita patut bangga hari ini, karena Mal Pelayanan Publik Palembang kini telah hadir," ujarnya.

Tjahjo juga menyampaikan pesan kepada Pemkot Palembang, khususnya Wali Kota Palembang, untuk terus mengawasi MPP tersebut. "Yang pastinya terkait kecepatan melayani ini serta kepuasan masyarakat itu sendiri," tungkasnya.

Selain dihadiri dan diresmikan langsung Menpan-RB, Tjahjo Kumolo, hadir juga Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan-RB Diah Natalisa, serta Gubernur Sumsel Herman Deru dan Forkopimda. (RO/OL-09)