PT MRT Jakarta Sediakan Wi-Fi Gratis di Stasiun Bawah Tanah

SEBAGAI salah satu sistem transportasi perkotaan berbasis rel di Indonesia, MRT Jakarta terus berkomitmen menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan dapat diandalkan. Salah satunya dengan menyediakan layanan telekomunikasi yang dapat dinikmati oleh seluruh penggunanya, baik di jalur layang maupun bawah tanah.

Karena itu, PT MRT Jakarta (Perseroda) melalui mitra penyedia dan pengelola infrastruktur telekomunikasi PT Tower Bersama (TBG) bekerja sama dengan sejumlah provider jasa telekomunikasi seperti Telkomsel, XL Axiata, Indosat, Smartfren dan Tri.

Dalam perjalanannya, terhitung sejak 4 Maret 2021, PT XL Axiata Tbk menarik diri dari kerja sama dengan PT Tower Bersama (TBG) yang menyebabkan tidak dapat diaksesnya sinyal dari operator tersebut, terutama di area stasiun bawah tanah.

Atas situasi tersebut, MRT Jakarta menyesalkan atas tidak tercapainya kesepakatan antara PT Tower Bersama (TBG) dengan PT XL Axiata Tbk yang berujung kepada keputusan penghentian layanan oleh PT XL Axiata Tbk di fasilitas MRT Jakarta.

“Kami menyadari pihak yang paling terdampak atas kejadian ini adalah pengguna MRT Jakarta dan kami meminta maaf kepada pengguna setia MRT Jakarta atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” ungkap Direktur Utama PT MRT Jakarta (Perseroda) William P. Sabandar dalam keterangan resminya, Kamis (11/3).

“MRT Jakarta melalui mitra penyedia dan pengelola infrastruktur telekomunikasi selalu terbuka untuk bekerja sama dengan operator manapun termasuk PT XL Axiata Tbk dalam rangka memberikan layanan telekomunikasi kepada seluruh pengguna MRT Jakarta,” tutup William.

Baca juga: Dua Tahun Beroperasi, MRT Jakarta Angkut 33 Juta Penumpang

Sebagai langkah antisipasi dan untuk tetap memberikan pelayanan yang optimal kepada pengguna, MRT Jakarta sejak 4 Maret 2021 telah menyediakan layanan Wi-Fi gratis yang hanya dapat diakses di Area Concourse di 13 Stasiun MRT Jakarta dengan tetap memperhatikan aspek keselamatan operasi Ratangga.

Para pengguna dapat menggunakan Wi-Fi gratis tersebut untuk mengakses aplikasi MRT Jakarta atau aplikasi transportasi publik lainnya demi memudahkan pengguna dalam pembelian tiket dan bermobilisasi.

PT MRT Jakarta (Perseroda) akan mengkaji lebih lanjut terkait langkah penyelesaian persoalan layanan telekomunikasi di Stasiun MRT Jakarta bersama dengan mitra penyedia dan pengelola infrastruktur telekomunikasi PT Tower Bersama (TBG) dan mengapresiasi operator telekomunikasi lainnya yang tetap melanjutkan kerja sama sehingga sebagian besar pengguna setia MRT Jakarta tetap dapat menerima layanan telekomunikasi di stasiun-stasiun MRT Jakarta.(OL-5)