Kepercayaan Tentukan Tempat Kerja yang Baik

DI tengah tantangan yang terus berkembang, kesejahteraan karyawan menurun dalam skala prioritas ketika organisasi menavigasi tim multigenerasi, adopsi AI yang cepat, dan kompleksitas lain yang timbul dari peta korporasi yang dinamis. Kepercayaan terus menjadi elemen kunci yang menentukan tempat kerja yang baik. Kepercayaan dibangun dan diperkuat ketika karyawan secara konsisten memiliki pengalaman positif dalam hubungan mereka dengan manajemen, kolega, dan pekerjaan mereka.

Karena itu, Managing Director Great Place To Work ASEAN & ANZ, Evelyn Kwek, menekankan pentingnya kepercayaan di tempat kerja. Untuk mencapai hal itu, pihaknya merilis serifikasi Great Place To Work sebagai standar yang diakui secara global dari data 100 juta lebih karyawan di 150 negara. Sertifikasi ini menggunakan penelitian inovatif untuk membantu organisasi membangun budaya yang mempertahankan bakat dan membuka potensi karyawan. 

"Untuk mendapatkan sertifikasi tersebut, perusahaan harus melewati proses penilaian yang ketat, termasuk survei Trust Index," papar Evelyn. Survei ini mengevaluasi kualitas hubungan antarlima dimensi yaitu Kredibilitas, Respek, Keadilan, Kebanggaan, dan Kesetiakawanan. Tempat kerja hebat dan kondusif ialah tempat karyawan merasa bangga dengan pekerjaan mereka, menikmati hubungan antarrekan kerja mereka, dan yang paling penting yaitu mempercayai para pimpinan perusahaan.

Survei Trust Index meminta karyawan untuk menilai perusahaan mereka berdasarkan 60 perilaku yang membangun rasa percaya. Hasil yang didapatkan akan memberikan analisis komprehensif tentang lingkungan kerja. Emprising, software employee engagement, membantu perusahaan mengukur, membuat tolok ukur, serta meningkatkan kepuasan dengan mengumpulkan dan menganalisis masukan karyawan di berbagai metrik.

Dari sisi kinerja, perusahaan bersertifikat mengungguli perusahaan nonsertifikasi dengan 86% karyawan inisiatif dalam merekomendasikan perusahaan mereka kepada orang lain. Selain itu, karyawan menunjukkan kemungkinan yang lebih tinggi untuk berkomitmen jangka panjang di perusahaan tersebut (51% lebih tinggi), serta melakukan advokasi untuk employer mereka (60% lebih tinggi). (Z-2)