Musik dan Olahraga Paling Diminati Bisnis Tiket Digital

Industri hiburan saat ini semakin berkembang. Apalagi kehadiran teknologi yang memudahkan konsumen mengakses sumber hiburan. Termasuk membeli tiket digital menonton musik.

Berdasarkan data yang dari Loket, perusahaan penyedia teknologi acara dan hiburan, penjualan tiket musik dan festival meningkat 500% pada tahun 2018. Salah satunya penjualan tiket diva internasional Celine Dion ketika konser di Indonesia dan DWP X, festival musik elektronik di Bali.

Vice President Marketing Loket Ario Adimas, menyebutkan musik, olahraga, dan lokakarya menjadi tertinggi dalam pembelian tiket. Menurut Adimas, lokakarya berskala kecil pun kini makin banyak menggunakan teknologi tiket digital.

Sementara, menurut Vice President Business Developmet Loket Anvid Erdian menjelaskan ada beberapa pandangan yang perlu diketahui, alasan teknologi tiket digital makin diminati, dan akan terus berkembang.

1. Teknologi Ubah Penjelajahan Akses Acara
Dengan teknologi, pengalaman masyarakat mengakses acara yang akan mereka datangi berubah. Teknologi mampu memberi saran-saran acara yang mungkin saja menjadi minat kita.

2. Konsep O2O
Bila selama ini kita mengenal konsep Online to Offline atau sebaliknya (O2O) saat belanja daring, kini konsep O2O termasuk penjualan tiket digital. Anvid memberikan contoh ketika perusahannya menjadi penyedia jasa teknologi tiket untuk beberapa klub sepak bola kompetisi Liga 1. Konsep ini juga mengakomodasi bagi pembeli tiket yang belum memiliki layanan pembayaran digital.

"Kalau biasanya suporter datang ke stadion langsung beli pada hari pertandingan, sekarang mereka juga sudah mulai beli tiket digital. Bayarnya bisa di beberapa gerai mitra kami, seperti minimarket," jelasnya di kantor Loket, Jakarta Selatan, Kamis (31/1).

3. Peran Strategis Data Analitik

Data analitik memiliki peran strategis bagi para pelaku industri hiburan untuk mengoptimalkan layanan dan sajian yang mereka berikan.

"Melalui data analytic, event creator akan mendapatkan gambaran secara tepat mengenai banyak hal, seperti waktu terbaik untuk menjual tiket, kota yang menjual tiket terbanyak, tipe pembayaran yang paling banyak digunakan hingga produk favorit yang dibeli selama acara berlangsung,” terang Anvid.

4. Cashless Makin Populer

Saat kamu datang ke suatu acara, seperti konser musik atau festival,  kebanyakan transaksi yang dilakukan seperti membeli makanan dan minuman, menggunakan token yang telah tersemat di tiket kita. Milenial yang menjadi pasar terbesar industri hiburan juga dianggap sebagai generasi yang mudah beradaptasi dengan teknologi.

"Karakteristik milenial yang menyukai nilai praktis dan efisien terpenuhi jika transaksi dapat dilakukan cukup dengan menggunakan ponsel pintar," kata Anvid. (M-3)