Beli Samsung di Toko Daring Resmi Mereka

Belakangan tren membeli perangkat elektronik dan gawai secara daring mengalami peningkatan. Tren itu disadari Samsung dengan membuka toko daring khusus untuk produk Samsung.

Tak sekadar menyediakan platform belanja, Samsung.com memberikan pengalaman belanja yang berbeda. Seperti pengemasan konten kreatif, seperti travelling, olahraga, memasak,  hingga entertainment.

"Awal 2019 tepatnya 9 Januari kami melaunching Samsung.com ini. Ini merupakan solusi bagi konsumen yang ingin melakukan pembelian secara online," ujar Elvira Jakub selaku Corporate Marketing Director Samsung Elektronik Indonesia di Jakarta, Selasa (15/1).

Berdasarkan data dari Online Business Senior Manager Samsung Elektronics Indonesia, Sintara Nyotowijoyo. Sekitar 49% konsumen merupakan pengguna Samsung, 9% melalui PC, dan 42% pembeli dari nonpengguna Samsung.

Samsung memberikan prioritas bagi pengunjungnya. Tidak semata informasi kepada mereka yang sudah menggunakan produk Samsung. Tapi juga pengguna yang belum memakai produk Samsung namun mencari perangkat baru.

"Samsung Shop menyediakan berbagai jenis produk gawai dan elektronik dari Samsung mulai dari ponsel pintar, TV, kulkas, mesin cuci, dan berbagai alat elektronik lainnya," ujar Sintara.

Tak hanya itu pertumbuhan bisnis di Indonesia saat ini mencapai 21% di tengah kondisi ekonomi dunia saat ini yang bergejolak. Sementara itu, 41% pembelian pada barang berupa gadget dan elektronik. Penetrasi Samsung ke pasar daring sudah dilakukan sejak 2016.

Melalui toko daring ini Samsung berikan pengalaman tersendiri saat membeli barang. Samsung memberikan kiat dan review yang dikemas menarik dan kreatif. Semua dilakukan Samsung guna menyajikan informasi yang detail mengenai kebutuhan konsumen saat mencari informasi.

"Misalnya dalam memperkenalkan fitur white angle dalam produk ponsel Samsung yang bisa digunakan saat travelling misalnya," jelas Sintara.

Samsung.com Shop memberikan kemudahan pelayan pembayaran lewat bank untuk cicilan 0%, layanan free delivery yang menjangkau seluruh nusantara, asuransi terhadap kecelakaan dalam jangka waktu satu tahun, dan sistem mematau pesanan.  Samsung juga memberikan pelayanan alternatif bagi konsumennya dalam membeli produk gadget ataupun elektronik. (M-3)