Nusantara Grup Jawab Keresahan Pemilik Ford

PENGUMUMAN penutupan dealership Ford serta penghentian penjualan dan impor resmi semua kendaraan Ford di Indonesia oleh PT Ford Motor Indonesia (FMI) pada 25 Januari tentu saja meresahkan para pengguna mobil brand Amerika itu di Indonesia. Mereka cemas terhadap nasib kendaraan yang telah dibelinya itu.

Menanggapi keresahan konsumen, Nusantara Ford, salah satu diler utama kendaraan Ford di Indonesia mengumumkan diluncurkannya sebuah program yang memberikan layanan lengkap sehingga konsumen Ford tidak perlu merasa khawatir.

Presiden Direktur Nusantara Ford Joe Ferry menyatakan konsumen tidak perlu khawatir. Menurit Ferry pihaknya, masih tetap memberikan layanan purna jual kepada seluruh konsumen dan pelanggan akan layanan servis dan pengadaan suku cadang. "Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan purna jual bagi seluruh pelanggan kendaraan Ford," katanya.

Service Program yang digagas grup Nusantara ini meliputi Hotline Service, Home & Towing Service, Jaminan Suku Cadang serta Kemudahan Pembayaran. Untuk memudahkan konsumen, Nusantara Ford membuka Hotline Service yang memenuhi beragam kebutuhan informasi bagi konsumen, mulai dari informasi perawatan berkala, perbaikan kendaraan, booking service, info pembelian suku cadang hingga layanan lainnya. Pengguna Ford hanya perlu mengakses Hotline 021-29285555.

Nusantara Ford bersama jaringan penjualannya berkomitmen dalam hal penyediaan suku cadang di seluruh area di Indonesia melalui jaringan-jaringan toko suku cadang yang telah bekerja sama atau langsung kepada Nusantara Ford.

Nusantara Ford juga mencoba memberikan kemudahan dan keringanan proses pembayaran bekerja sama dengan Bank Central Asia (BCA) dan beerapa bank lain untuk memudahkan konsumen dalam melakukan pembayaran. Setiap kali service dan pembelian suku cadang tersedia fasilitas cicilan dengan bunga 0% untuk seluruh pengguna Ford yang menggunakan kartu kredit BCA dan bank lainnya.

"Dengan seluruh komitmen dan pelayanan yang diberikan oleh Nusantara Ford, semoga para pecinta dan pengguna kendaraan Ford di Indonesia dapat tetap nyaman berkendara bersama Ford," imbuh Joe Ferry. (OL-2)