Mitsubishi Tarik 5.431 Colt T120SS di Indonesia

PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengundang para pengguna Mitsubishi Colt T120SS keluaran 2018 untuk datang ke bengkel resmi Mitsubishi dalam rangka perbaikan gratis.

Program yang dinamai field fix campaign ini dilakukan karena perusahaan menemukan adanya masalah pada bagian transmisi pada kendaraan niaga ringan tersebut.

Mitsubishi menemukan kurang presisinya dimensi komponen high speed gear shift shaft (selektor pemindah gigi) karena kurang tepatnya penempatan jig/dudukan komponen selektor pemindah gigi saat proses pengelasan di lini produksi. Akibatnya timbul potensi, yaitu posisi transmisi gigi-5 terkunci dan tidak dapat dipindahkan ke gigi mana pun pada saat kondisi kendaraan berjalan.

"Kami mengundang para konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya di dealer resmi kami dengan prosedur yang mudah dan kompensasi penggantian part terkait tanpa biaya," ungkap Director of Sales & Marketing Division MMKSI Irwan Kuncoro.

Program kampanye perbaikan ini, lanjut Irwan, merupakan komitmen dan tanggung jawab Mitsubishi Motors Corporation dalam menjaga kualitas kendaraan dan jaminan layanan purnajual berkualitas untuk terus memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara bagi para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia.

Kampanye perbaikan ini berdampak pada 5.431 unit Colt T120SS yang diproduksi sepanjang 2018. Untuk mengomunikasikan hal ini, MMKSI melalui dealer resminya di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan kepada konsumen yang kendaraannya terdampak masalah untuk dilakukan pemeriksaan dan penggantian komponen secara gratis.

Program ini dimulai sejak 17 Desember 2018 di seluruh dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di Indonesia. Untuk itu, konsumen dapat menghubungi dealer resmi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kampanye perbaikan ini, sekaligus melakukan service booking untuk menentukan jadwal waktu perbaikan yang tepat.

Proses pemeriksaan kendaraan diperkirakan memakan waktu sekitar satu jam. Jika ditemukan perlu adanya perbaikan dan penggantian komponen, akan memakan waktu sekitar enam jam. Selain penggantian komponen, konsumen juga berhak mendapatkan kompensasi penggantian oli mesin dan filter oli secara gratis. Informasi lengkapnya bisa juga diakses melalui website http://www.mitsubishi-motors.co.id/cari-dealer.