Salah Diantar ke Terminal Domestik, Penumpang Urus Sendiri Imigrasi

ORANGTUA salah satu penumpang Lion Air JT161 membenarkan bahwa pesawat yang ditumpangi anaknya dari Singapura mendarat di Terminal I (domestik) Bandara Soekarno Hatta, bukan di Terminal II (penumpang khusus internasional) pada 10 Mei 2016 laly.

"Saya sudah tunggu untuk jemput di Terminal II di Gate D seperti yang diarahkan oleh petugas, tapi, pas telepon, anak saya bilang dia ada di Terminal I," katanya.

Akibat kesalahan itu, sumber yang tidak ingin disebutkan identitasnya tersebut mengatakan anaknya tidak melewati proses atau pemekrisaan di imigrasi sebagaimana ketentuan seharusnya. "Ya, paspor anak saya nggak diapa-apain (dicap) karena tidak ada imigrasi," ujarnya.

Bingung dengan hal yang tidak normal itu, orangtua penumpang tadi lalu menanyakan kepada petugas dan mereka diarahkan untuk datang langsung ke kantor Lion Air yang ada Terminal II. Setelah sampai di kantor itu, anaknya dibawa oleh petugas menggunakan mobil.

"Ya, pada akhirnya dapat cap (paspor), tapi kan setelah kami berusaha sendiri. Padahal, mereka (pihak Lion Air) yang harus aktif mengarahkan jika sudah mengetahui ada kesalahan," ujarnya.

Sumber tersebut mengatakan ia juga melihat beberapa penumpang asing yang bingung atau tidak mengerti dengan apa yang sedang terjadi. Namun, dia tidak tahu apakah penumpang mancanegara itu pada akhirnya bisa mendapatkan cap untuk paspor mereka.

Pesawat Lion Air yang ditumpangi oleh anak orangtua tersebut bernomor penerbangan JT161. Pesawat, kata dia, tiba di Jakarta pukul 19.35 WIB. (Hym/OL-5)