Jaringan Cathay Pacific Diretas, Data Penumpang Terancam

BASIS data maskapai asal Hongkong, Cathay Pacific, mulai dari nama penumpang, tanggal lahir, nomor telepon, alamat pesan elektronik hingga nomor paspor, berhasil diretas. Perusahaan mengungkapkan, peretasan terhadap sistem informasi terjadi sejak awal tahun, namun baru diakui sekarang.

"Kami sangat prihatin atas pembobolan keamanan data yang dapat merugikan penumpang," ujar CEO Cathay Pacific, Rupert Hogg, melalui pernyataan resmi.

Pihaknya kini berupaya menghubungi penumpang yang terkena dampak. Kasus pembobolan jaringan data jelas merusak citra maskapai internasional tersebut. Bulan lalu, British Airway, mengakui aksi peretasan yang menyasar data rincian kartu pembayaran dari 380 ribu pelanggan.

Para peretas yang berhasil memasuki basis data Cathay Pacific, diketahui telah mengakses 27 nomor kartu kredit tanpa kode keamanan dan 403 nomor kartu kredit yang sudah kedaluwarsa. Lebih lanjut, perusahaan mengklaim belum ada bukti yang menunjukkan penyalahgunaan data pribadi. Dalam hal ini, perusahaan sekaligus memastikan tidak ada kata sandi dari kartu kredit pelanggan yang berhasil disusupi.

Pihak manajemen pertama kali mengendus aktivitas mencurigakan pada sistem jaringan sekitar Maret lalu. Setelahnya, perusahaan segera mengambil langkah untuk membendung dampak peretasan. Termasuk, meminta bantuan perusahaan keamanan siber. Sejak Mei lalu, perusahaan berhasil melakukan analisis data untuk mengidentifikasi penumpang yang terkena dampak.

Menyusul pengungkapan pelanggaran tersebut, indeks saham Cathay Pacific terpantau merosot lebih dari 5% pada perdagangan Kamis (25/10). Perusahaan menyatakan telah melapor kasus peretasan kepada pihak kepolisian Hong Kong, serta menyiapkan situs khusus, yakni infosecurity.cathaypacific.com dan pusat panggilan, untuk melayani keluhan pelanggan.

Para peretas diketahui melakukan kombinasi data penumpang secara acak, yang mencakup 860 ribu nomor paspor dan 245 ribu nomor kartu identitas penduduk Hong Kong. Di balik kasus yang mengancam kepercayaan pelanggan, Cathay Pacific dinobatkan sebagai maskapai penerbangan internasional terbaik keenam oleh Skytrax pada tahun ini.(CNN/OL-6)