Layanan Terbaik Jasa Internet Jadi Tuntutan di Era Pandemi

PEMBATASAN kegiatan di berbagai bidang akibat pandemi Covid-19 membuat kebutuhan akan jaringan internet meningkat tajam. Kualitas jaringan terbaik menjadi tuntutan di tengah banyaknya masyarakat yang melakukan kegiatan secara daring atau online.

Tuntutan kualitas jaringan internet dan layanan terbaik disadari betul oleh PT NAP Info Lintas Nusa (Matrix NAP Info). Untuk memberi layanan terbaik kepada masyarakat, perusahaan yang telah berkecimpung selama 21 tahun di bidang jasa telekomunikasi ini meluncurkan layanan Matrix Broadband Home. Layanan ini merupakan produk internet berkualitas yang ditujukan bagi para pelanggan rumahan, dilengkapi dengan teknologi berbasis 100% fiber optic.

Menggandeng WE+ (PT. Kita Indonesia Plus), salah satu smart insurance marketplace di Indonesia, Matrix NAP Info melengkapi produknya dengan fitur #MatriXtraGuarantee. Melalui fitur ini pelanggan mendapatkan layanan internet plus benefit asuransi kecelakaan dan juga jaminan claim kompensansi apabila terjadi gangguan koneksi.

"Kami selalu berusaha untuk mencapai tujuan perusahaan yaitu kepuasaan pelanggan. Selain menikmati layanan internet maksimal, melalui fitur #MatriXtraGuarantee di produk broadband kami, pelanggan terjamin kenyamanannya dengan adanya benefit asuransi yang ditawarkan oleh partner kami yaitu WE+”, ujar Thomas Dragono, Managing Director Matrix NAP Info dalam keterangan tertulisnya, Rabu (7/4).

Ditambahkan Thomas, selain menjaga kualitas layanan, inovasi juga merupakan kunci penting untuk menciptakan sebuah produk yang dapat menyesuaikan dan menjawab kebutuhan pelanggan. "Dengan kerja sama yang terjalin antara Matrix NAP Info dan WE+ akan mampu menghadirkan suatu terobosan baru di tengah industri internet retail saat ini," jelasnya.

Di sisi lain, Milza Oktavira, Sales Director PT Kita Indonesia Plus, menyatakan kemitraan ini akan memberikan mutualisme di kedua belah pihak serta dapat menambah jaringan mitra untuk WE+.

"Dan tentunya untuk pelanggan Matrix NAP Info, kerja sama ini akan menjadi nilai tambah di mana pelanggan tidak perlu merasa khawatir saat berinternet ditambah lagi jaminan kecelakaan serta kesehatan yang diberikan. Benefit ini akan memberikan kepuasan tersendiri untuk pelanggan Matrix NAP Info," ujar Milza. (OL-15)