Kritik Kreator Konten, CEO Eiger Minta Maaf

CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI) Ronny Lukito menyampaikan pernyataan dan permohonan maaf terkait surat keberatan yang dikirimkan Eiger untuk para kretor konten yang mengulas produknya.

Dalam surat tersebut, Ronny mengatakan memberi teguran kepada para kreator konten adalah sebuah kesalahan yang serius.

Dia juga menyampaikan bahwa tindakan tersebut tidak dilakukan secara sepihak oleh tim legal Eiger melainkan atas permintaannya.

Baca juga: Raih Akreditasi Unggul, UNJ Bersiap Bersaing di Tingkat Global

"Surat Keberatan tersebut adalah murni arahan dari saya dan bukan kesalahan tim legal kami, khususnya Hendra ataupun Femmy Vandriansyah yang namanya tengah disebut-sebut," ujar Ronny melalui keterangan resmi, Sabtu (6/2).

"Mereka berdua tetap bersama kami di Eigerindo dan saya pun sudah menyampaikan permohonan maaf saya kepada mereka," imbuhnya.

Ronny sempat diingatkan oleh tim Legal, Public Relations dan Marketing terkait langkah tersebut namun dia bersikeras melakukan teguran.

"Tidak ada pihak lain yang perlu disalahkan dan oleh sebab itu saya bertanggung jawab penuh atas kejadian ini," kata Ronny.

Bagi Ronny, viralnya surat teguran dari Eiger untuk kreator konten YouTube Dian Widiyanarko dengan nama kanal Dunia Dian merupakan pembelajaran yang luar biasa. Apalagi kejadian tersebut juga mendapat tanggapan dari para publik figur seperti Reza Arap, Fiersa Besari, dan Ernest Prakasa.

"Saya menyadari bahwa dunia digital adalah ruang bebas berekspresi dan berpendapat bagi setiap orang. Saya juga bersyukur, dengan adanya
kejadian ini saya berkesempatan belajar dan mendengar dari yang lebih muda," ujar Ronny.

Ronny, bersama tim Eiger akan melakukan berbagai perbaikan seperti memberlakukan kebijakan dan aturan yang lebih sesuai dan tepat, terutama
dalam tata cara berkomunikasi dan beradaptasi di dunia digital yang berkembang pesat.

Ronny juga mengatakan sangat terbuka menerima berbagai masukan perihal produknya melalui media apa pun. (Ant/OL-1)