Humas Perlu Pahami Revolusi Teknologi 4.0

PERAN kehumasan penting dalam menyebarkan informasi dan membangun citra institusi. Di era revolusi teknologi saat ini, humas dituntut untuk memahami dan beradaptasi terhadap setiap gejala perubahan yang terjadi.

"Humas fungsinya sangat kritikal dan kini bergerak di era teknologi serba cepat. Itu harus diantisipasi," kata Kepala Balitbang Kementerian Perindustrian Ngakan Timur Antara dalam Konvensi Nasional Humas (KNH) 2018 di Gedung Djakarta Theater, Jakarta, Selasa (11/12).

Ia memaparkan banyak pekerjaan yang dalam revolusi teknologi 4.0 bakal dominan diperankan mesin-mesin. Pekerjaan yang bersifat rutin bakal digantikan robot. Sementara untuk pekerjaan humas yang mengandalkan kreativitas, lanjut Ngakan, peran manusia masih akan tetap dibutuhkan.

"Pekerjaan yang bersifat perencanaaan, mengandalkan feeling dan intuisi tidak tergantikan. Sentuhan atau kehadiran manusia masih tetap penting," ucapnya.

Baca juga: Penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja di Perusahaan Masih Rendah

Menurutnya, peran humas khususnya milik lembaga pemerintah kini tak lagi sekadar membangun citra institusi tapi juga bangsa dan negara. Narasi-narasi positif didukung fakta dan data, lanjutnya, amat dibutuhkan bagi peningkatan daya saing bangsa di mata dunia.

"Kalau informasi yang ada negatif terus bagaimana investor mau masuk karena akan ada ketidakpastian. Kita harus mengangkatnya. Menghadirkan kepastian dan iklim tenaga kerja yang berkualitas tapi tetap berdasarkan fakta," ungkapnya. (OL-3)