Datang Lebih Pagi karena Kuota Terbatas

RIBUAN warga berbondong-bondong mengantre untuk mendapatkan layanan paspor elektronik (paspor-E) dalam acara Festival Keimigrasian di Lapangan Monas Jakarta, kemarin.

Walau layanan paspor simpatik itu baru dibuka pukul 08.00 WIB, warga sudah mulai mengantre sejak subuh. Panitia akhirnya membuka layanan lebih cepat, yakni sekitar pukul 07. 00 karena antrean warga semakin panjang.

Pak Bing, 50, misalnya, sudah mengantre sejak pukul 06.00. Warga Depok itu sudah berangkat dari rumah sejak subuh. "Saat saya datang, antrean itu sudah panjang. Pelayanannya sudah bagus karena pukul 07.00 sudah dibuka sehingga jadi lebih cepat. Hanya pesertanya membeludak," ujarnya saat ditemui seusai mengurus dokumen paspor.

Bing hari itu datang ke Monas untuk memperpanjang paspor miliknya. Dia mengatakan sudah beberapa kali mencoba memperpanjang paspor melalui sistem online, tetapi sulit untuk mendapatkan antrean karena kuota terbatas.

Direktur Lalu Lintas Keimigrasian Dirjen Imigrasian Kemenkum dan HAM, Cucu Koswala, mengaku sejak November lalu antrean elektronik agak terkendala karena adanya sejumlah pemohon fiktif mencapai 72 ribu.

Koswala mengatakan, karena antusiasme warga untuk mendapatkan paspor-E di Monas banyak, pihaknya menambah kuota yang sebelumnya untuk 1.600 orang menjadi 2.200.

"Walaupun kita sudah menentukan kuota, karena jam layanannya masih ada dan peminatnya masih banyak, kita (tetap) layani. Kasihan mereka sudah datang sejak subuh dan pulang dengan tangan hampa," terang Koswala.

Dirjen Imigrasi Ronny F Sompie mengatakan layanan pembuatan paspor-E ini merupakan rangkaian acara dalam memperingati HUT ke-68 Imigrasi.

Posko itu hanya melayani pembuatan paspor-E yang baru dan penggantian dari paspor biasa ke elektronik atau elektronik ke elektronik. Untuk pembayaran biaya paspor, Ditjen Imigrasi menggandeng Bank BNI. "Ini hari keempat (pembuatan paspor). Artinya, minggu yang keempat dilaksanakan dalam rangka hari bakti ke-68 dengan kuota 1.600," katanya.(Dro/X-10)