BTPN Perluas Akses Layanan bagi Nasabah Pensiunan

PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) menambah kualitas pelayanan bagi para nasabah, khususnya segmen pensiunan di BTPN Purna Bakti. Untuk itu, bank tersebut memperluas titik-titik pembayaran dana pensiun (payment point/channel), menambah jumlah counter, dan memperbanyak juru bayar.

Dengan lokasi pembayaran yang semakin tersebar, nasabah diharapkan bisa lebih mudah mengakses dan mencairkan uang pensiun.

"Kami ingin hadir lebih dekat dengan para nasabah. Untuk itu, kami terus meningkatkan channel dan counter yang dapat melayani pembayaran uang pensiun," ujar Area Service Leader (ASL) BTPN Purna Bakti Jawa Barat Edi Yusup dalam acara Media Kitchen Tour di Bandung, Selasa (18/10).

Selain memperluas titik pembayaran, seluruh kantor unit bisnis selain BTPN Purna Bakti, meliputi BTPN Syariah, BTPN Sinaya sebagai unit bisnis pendanaan, BTPN Mitra Usaha Rakyat yang melayani pelaku usaha mikro, dan BTPN Mitra Bisnis yang melayani pelaku UKM dapat juga melayani nasabah pensiunan.

Ditambahkan, di Bandung total ada 18 kantor BTPN dan untuk seluruh Jawa Barat ada 78 kantor. Semua jaringan kantor tersebut kini bisa melayani juga para purnabakti yang ingin mengambil uang pensiun mereka.

Edi menambahkan, selain menambah jumlah channel dan counter yang dapat melayani pembayaran uang pensiun, BTPN terus mengedukasi nasabah bahwa pengambilan pensiun bisa dilakukan kapan saja dan tidak harus selalu di awal bulan.

Untuk jumlah nasabah purnabakti di banknya, dia menyampaikan secara nasional jumlah mereka mencapai sekitar 720 ribu nasabah dengan kontribusi kredit pensiunan terhadap bisnis di sektor lending mencapai di atas 65%.

Dengan bekal pengalaman melayani para pensiunan selama lebih dari 58 tahun, BTPN memahami para pensiunan tidak hanya membutuhkan pelayanan keuangan yang cepat dan mudah, tetapi juga kebutuhan untuk tetap hidup sehat dan produktif.

Lantaran itu, BTPN pun rutin menggelar acara Purnabakti Sehat dan Aktif, yaitu pelatihan kewirausahaan bagi para pensiunan. Tujuannya ialah agar mereka yang sudah pensiun bisa membuka usaha sendiri dengan aktivitas yang menghasilkan. (BU/E-4)