Sembilan Trik Negosiasi ala Ivanka Trump

SAAT seseorang meniti karier, kemampuan bernegosiasi menjadi satu hal yang tidak boleh ketinggalan. Apalagi, saat karier berada di jenjang jabatan yang tinggi, seperti halnya Ivanka Trump.

Putri pasangan Donald Trump dan Ivana Trump itu menerapkan sejumlah langkah dan aturan jitu memenangi negosiasi yang mesti dilakukan untuk mengembangkan bisnisnya. Apalagi dengan posisinya sebagai Wakil Presiden Eksekutif Pengembangan dan Akuisisi untuk Organisasi Trump.

Aturan-aturan tersebut dimulai dengan menetapkan tujuan sejak awal. Bagi Ivanka, mengetahui apa yang diinginkan sebelum bernegosiasi ialah ‘aturan utama’ yang kerap diacuhkan banyak orang.

“Tanpa perencanaan, berarti Anda membiarkan lawan negosiasi Anda untuk menemukan tujuan yang belum Anda temukan, dan mereka selangkah lebih maju daripada Anda,” tutur Ivanka.

Hal kedua ialah mencoba untuk mengerti pandangan orang lain, misalnya orang yang akan kita ajak negosiasi.

“Ya, negosiasi ialah tentang uang dan laba, tetapi sering kali (negosiasi) itu juga lebih emosional dan kompleks daripada sekadar dua hal tersebut,” ujar pendiri dan CEO Ivanka Trump Collection itu.

Yang berikutnya ialah negosiasi dengan tatap muka. Ivanka berpesan jangan pernah melakukan negosiasi tanpa bertatap muka, semisal melalui surel dan telepon.

Menurutnya, amat mungkin akan untuk timbul kesalahpahaman sebab surel tidak bisa menggambarkan nada bicara yang sebenarnya dari lawan komunikasi.

“Saya lebih senang melakukan negosiasi tatap muka dan biasanya di kantor saya, tempat yang paling nyaman untuk saya,” jelasnya

Aturan berikutnya ialah perhatikan bahasa tubuh Anda. Ivanka menyarankan jangan gelisah. Jangan bermain kuku dan menggoyangkan kaki Anda, jangan duduk di tepi kursi Anda karena bisa membuat Anda terlihat terlalu berhasrat. Jangan membungkuk dan mengetukkan jari ke meja Anda karena bisa menunjukkan sifat agresi atau frustrasi, dan terakhir jangan menyilangkan tangan secara protektif karena bisa membuat Anda tampak mengintimidasi.

Kiat keenam dari Ivanka yakni lebih banyaklah mendengar ketimbang berbicara. Jangan jadikan hal-hal menjadi masalah personal. “Jadilah tegas, pikirkan juga relasi Anda di masa depan, dan bersiaplah pergi saat situasi tidak mungkin untuk bernegosiasi.”

Dengan menggunakan langkah-langkah tersebut, Ivanka sukses meyakinkan banyak orang untuk membiarkan dia membangun kembali bangunan bersejarah Old Post Office Pavilion di Pennsylvania Avenue di Washington DC, dan memimpin akuisisi bangunan ikonik Doral Resort & Spa dari tempat tidur rumah sakit setelah melahirkan putrinya, Arabella.

Jadi, masih ragu trik negosiasi ala Ivanka itu gagal? (Business Insider/Arv/E-3)