Kemenhub Siap Proses Kasus Wings Air terkait Bagasi

MASKAPAI penerbangan nasional Wings Air, anak usaha Lion Group, menghadapi kasus menyangkut pelayanan penumpang. Wings Air diduga tidak mengangkut barang bawaan penumpang pesawat hingga ke tempat tujuan tapi diduga malah mengangkut kargo.

Kasus dimulai dari petisi online yang ditulis salah seorang penumpang Wings Air Rote Ndao tujuan Kupang, Nusa Tenggara Timur, dengan nomor penerbangan IW 1936 yang mengaku keberatan dengan kebijakan maskapai tersebut. Alasan Wings Air saat itu untuk mengurangi beban sehingga pesawat bisa sampai ke tempat tujuan.

Menteri Perhubungan Ignasius Jonan mengaku belum membaca petisi yang dituliskan oleh penumpang Wings Air, bernama Taufik itu. Namun, inspektur angkutan udara sudah ditugaskan untuk memeriksanya.

"Belum baca saya petisinya, tapi belum tentu salah juga makanya sedang diperiksa," katanya ditemui di kantornya, Jakarta, Jumat (10/6). Jika memang terbukti bersalah, sanksi akan dikenakan kepada pihak yang bersangkutan.

Dari berbagai informasi, Wings Air tidak mengangkut bagasi karena sudah mengangkut kargo terlebih dahulu. Padahal, bagasi dengan ketentuan masing-masing seberat 20 kilogram jadi hak penumpang yang harus didahulukan bersamaan dengan penumpang.

Jika memang seluruh bagasi sudah terangkut, baru kemudian maskapai diperbolehkan mengangkut kargo. Hal itu dipertegas oleh Kepala Biro Komunikasi dan Informasi Publik Kemenhub Hemi Pramurahajo yang mengatakan penumpang dan bagasinya mesti diangkut bersamaan sesuai dengan Permenhub No77/2011 tentang Tanggung Jawab Pengangkut yang kemudian diubah dengan Permenhub No 189/2015 tentang Standar Pelayanan Minimum.

"Itu prinsipnya itu. Check baggage dengan penumpang tidak boleh dipisah. Kalau ini aspek keselamatan," jelas Hemi. Pihaknya akan melihat lebih lanjut melalui audit laporan per bulan maskapai untuk kemudian dirangkum sebagai kinerja setiap tahun. (Ire/OL-5)