BNI Sapa Nasabah secara Virtual

DIREKSI PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk menyapa nasabah mereka secara virtual sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan kepada bank BUMN itu dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional 2020.

"BNI ingin hadir lebih dekat dengan nasabah. Tentu nya menjadi tantangan bagi kami, bagaimana hadir memberikan layanan serta solusi finansial kepada nasabah di era adaptasi kebiasaan baru," kata Direktur Utama BNI Royke Tumilaar dalam keterangan resmi di Jakarta, kemarin.

Bank pelat merah itu menjadikan momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) untuk hadir dengan fi tur, kemudahan, dan berbagai solusi finansial bernilai tambah.

"Excellency layanan merupakan salah satu langkah BNI dalam meningkatkan kualitas bisnis sehingga pasti akan berujung peningkatan
kinerja korporasi yang memuaskan," katanya.

Pada Harpelnas 2020, bank BUMN ini memberikan kemudahan transaksi perbankan, berbagai promo spesial, serta menggelar acara virtual bagi nasabah.

Direktur Layanan dan Jaringan BNI Ronny Venir mengatakan nasabah tetap dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman melalui kanal elektronik BNI, misal \nya untuk pembukaan rekening secara digital, ada fasilitas BNI Sonic.

Layanan mobile banking juga terus berinovasi untuk memberikan kemudahan ba gi nasabah yang dilengkapi sistem biometrik sehingga
nasabah semakin mudah mengakses.

Aplikasi BNI Mobile Banking, kata dia, juga dilengkapi dengan fitur mobile tunai sehingga penarikan tunai di me sin ATM dapat dilakukan
tanpa kartu.

Ronny menambahkan, BNI menyediakan fi tur transaksi melalui asisten virtual yang dapat menerima perintah suara dari nasabah untuk
melakukan transaksi.

Selain itu, pengajuan kredit pemilikan rumah (KPR) dalam jaringan dapat dilakukan dengan mengakses formulir elektronik (e-form). (Ant/E-3)