BPN Tingkatkan Layanan Daring

KEMENTERIAN Agraria dan Tata Ruang (ATR)/Badan Pertanahan Nasional (BPN) mempercepat pelayanan kepada masyarakat tentang masalah pertanahan melalui peningkatan pelayanan daring.

"Pelayanan online yang sudah ada di ratusan daerah akan ditingkatkan sehingga masyarakat dalam pengurusan pertanahan dapat dilayani di mana pun," kata Menteri Kementerian Agraria dan Tata Ruang (ATR)/Kepala BPN Ferry Mursyidan Baldan sebelum membuka rapat koordinasi komitmen layanan daring di Semarang, Jawa Tengah, kemarin.

Acara itu dihadiri pelaksana tugas Kepala Kantor Wilayah BPN Jateng dan Kepala Kantor BPN Kota Semarang, Jonahar.

Peningkatan layanan itu, lanjut Ferry, tidak hanya berupa penambahan jumlah kantor, tetapi juga peningkatan teknologi informatika.

Jika sebelumnya warga hanya dapat mengakses tujuh layanan daring melalui jaringan internet, seperti pengurusan surat tanah (sertifikat) dan pembayaran, di masa mendatang, warga dapat mengakses layanan melalui telepon seluler (ponsel) karena ada peningkatan aplikasi.

"Sudah saatnya warga diberi kemudahan layanan online sehingga kecepatan pelayanan dapat dinikmati seluruh lapisan masyarakat," tambahnya.

Staf ahli Menteri Tri Supriyono mengatakan, dari 450 kantor ATR/BPN, saat ini sebanyak 182 kantor telah memberikan layanan secara daring.

Dalam kurun waktu tidak lama lagi, seluruh kantor akan bisa melayani secara daring.

"Kapan saja di mana saja warga dapat mengakses kebutuhan layanan pertanahan. Bahkan, saat ini telah tersedia 45 juta data di pusat data kementerian," tambahnya.

Gubernur Jawa Tengah Ganjar Pranowo menyempatkan diri untuk mampir di layanan car free day BPN Kota Semarang.

Dia mengaku kagum dengan peningkatan pelayanan di BPN.

"BPN sekarang ini top markotop. Kecepatan layanan online, selain mempermudah warga untuk mendapatkan pelayanan cepat dan murah, juga memberikan dampak yang luar biasa dalam mengatasi masalah pertanahan," kata Ganjar.

Masyarakat, ujar Ganjar, cukup membuka akses internet melalui jaringan di ponsel untuk mengetahui status kepemilikan lahan agar tidak ada lagi data tumpang-tindih yang berakibat munculnya sengketa.

Kementerian ATR/BPN membuka layanan akses informasi pertanahan secara daring dalam berbagai bentuk informasi, seperti KiosK yang merupakan anjungan informasi mandiri yang tersedia di kantor BPN, laman www.bpn.go.id yang menyediakan berbagai fitur serta informasi terkait dengan tugas pokok dan fungsi Kementerian ATR/BPN, SMS 2409, dan BPN Go Mobile.

Masyarakat pun, dengan ponsel pintar, dapat memperoleh informasi mengenai persyaratan dan biaya layanan pertanahan.