Internal Fraud Risiko tidak Terhindarkan Perusahaan

TOKOPEDIA secara resmi telah memecat karyawannya yang melakukan tindak kecurangan dalam kampanye flash sale beberapa waktu lalu. Bahkan, CEO Tokopedia William Tanuwijaya mengakui kejadian itu melalui penjelasan dalam akun Instagram-nya.

"Rasanya sangat terpukul dan kecewa ketika mendapati ada beberapa anggota tim yang melakukan pelanggaran sebanyak total 49 buah produk dari kampanye promosi Tokopedia," tulis William.

Karyawan yang dipecat itu terbukti terlibat internal fraud, yang mana mereka melakukan pelanggaran transaksi terhadap 49 produk promosi Tokopedia.

Terkait insiden itu, Ketua Umum iDea Ignatius Untung menjelaskan internal fraud merupakan risiko tak terhindarkan bagi perusahaan mana pun. Kecurangan yang dilakukan oknum internal, sambung dia, merupakan hal yang lumrah terjadi baik di bisnis daring (online) maupun offline yang sedang menggelar program diskon.

"Dari satu juta produk yang didiskon, 49 buah dibeli oleh orang dalam dengan cara yang tidak benar. Nah, perusahaan tersebut lalu mengambil tindakan tegas," jelasnya dalam keterangannya, Rabu (29/8).

Untung menambahkan, perusahaan punya sikap yang berbeda-beda saat terjadi internal fraud. Ada yang memilih diam, ada pula yang memilih mengambil sikap tegas.

"Saya lihat tindakan tegas Tokopedia justru bagus. Tokopedia bisa saja memilih diam supaya tidak menimbulkan pemberitaan. Ini justru membuktikan komitmen mereka untuk melindungi kepentingan konsumen, sekaligus menjaga kepercayaan dari masyarakat," terangnya.

Tokopedia bukan kali pertama yang alami internal fraud di start up yang menarik perhatian publik. Sebelumnya, publik juga dihebohkan dengan pemberitaan Grab melaporkan karyawannya sendiri yang melakukan internal fraud hingga Rp1 miliar. Atau penangkapan order fiktif driver Go-jek, atau kasus pesanan iPhone di Lazada yang ditukar dengan sabun. (RO/OL-1)