Semangat Beyond Service dari TAM

PT Toyota-Astra Motor (TAM) selama musim mudik dan balik Lebaran 2016, telah menghadirkan 279 titik layanan berupa posko dan bengkel siaga di berbagai kota di seluruh Indonesia sepanjang 1-10 Juli lalu. Jumlah itu meningkat jika dibandingkan dengan tahun lalu sebanyak 269 titik. Program tersebut sejalan dengan semangat TAM, yakni Beyond Service.

TAM juga melakukan standardisasi posko siaga guna memberikan kepuasan yang lebih kepada para pelanggan dalam melakukan perjalanan mudik Lebaran bersama mobil Toyota. Hal itu sesuai dengan semangat Toyota, yakni Beyond Service. Vice President Director TAM Henry Tanoto mengutarakan, setiap tahun terdapat peningkatan jumlah pemudik yang menggunakan kendaraan, termasuk pengguna mobil Toyota.

"Untuk memberikan peace of mind kepada pelanggan, Toyota menghadirkan posko dan bengkel siaga sehingga para pelanggan merasa tenang, aman, dan nyaman berkendara selama perjalanan mudik ke kampung halamannya," ujarnya melalui rilis, pekan lalu. Selain itu, kata Henry, TAM ingin memberikan pengalaman terbaik dalam kepemilikan kendaraan Toyota dan memudahkan pelanggan yang memerlukan servis kendaraan maupun beristirahat di dalam perjalanannya.