TransJakarta Tunda Pemberlakuan Kartu Perdana 34 Halte

PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) menunda pemberlakuan pembelian kartu perdana dan isi ulang (top up) e-ticketing hanya di 34 halte, meskipun telah sebulan melaksanakan sosialisasi rencana tersebut.

"Dengan mempertimbangkan berbagai masukan dan saran dari pelanggan maka Manajemen Transjakarta memutuskan menunda pelaksanaan kebijakan tersebut," kata Direktur Utama Transjakarta Budi Kaliwono, Selasa (19/7).

Ia menyebut respons pelanggan sebagai variabel utama bahan evaluasi pihaknya dalam melaksanakan setiap program layanan TransJakarta.

PT TransJakarta, ujarnya, sedang mengevaluasi kembali titik-titik halte yang membutuhkan fasilitas layanan penjualan kartu perdana dan isi ulang e-ticketing dan akan melakukan pembatasan layanan di halte halte yang tidak membutuhkan layanan secara bertahap.

Menurut dia, manajemen TransJakarta selalu mengedepankan pelayanan kepada pelanggan dengan tetap mempertimbangkan keamanan dan efisiensi proses operasional.

"Dengan demikian, apa yang menjadi harapan masyarakat untuk menjadikan
TransJakarta sebagai moda transportasi massal yang andal di Jakarta dengan layanan yang terbaik dapat terwujud," tegas Budi. (MTVN/OL-3)

Cek berita dan artikel yg lain di Google News dan dan ikuti WhatsApp channel mediaindonesia.com

Editor : Basuki Eka Purnama