Toilet Premium Manjakan Pengunjung

BEBERAPA pengunjung pusat perbelanjaan Supermal Karawaci, Tangerang, Banten, terlihat mengambil tiket kertas dan membayarnya Rp5.000 kepada petugas di meja mirip front office sebuah hotel di lantai dasar pusat perbelanjaan tersebut.

Bagi sebagian besar orang, membayar Rp5.000 untuk memanfaatkan toilet umum di Tanah Air sangatlah mahal. Sebaliknya, bagi mereka yang mengutamakan kenyamanan, itu tak menjadi masalah. Apalagi, fasilitas toilet premium itu tidak seperti toilet umum kebanyakan.

Kemewahan toilet premium Supermal Karawaci dapat dirasakan dari akses lorong masuk. Seluruh lantai dan dinding tampak rapi terbalut granit warna cokelat muda. Sekitar 10 meter dari pintu masuk, tiga petugas menyambut pengunjung dengan ramah dari belakang meja reservasi.

Saat memasuki ruang toilet dengan luas sekitar 25 meter persegi, nuansa toilet umum tidak terasa. Pemandangan pertama yang terlihat di dalam toilet ialah empat wastafel yang ditata sangat manis di atas batu membulat. Lantai toilet sangat bersih dan kering.

Seorang petugas kebersihan dengan cekatan nyaris tidak henti membersihkan setiap sudut ruangan dari debu dan cipratan air menggunakan lap.

Sementara itu, pengguna toilet yang tidak terlalu banyak, umunya memanfaatkan untuk buang air kecil. Seusai buang air kecil, mereka tampak santai seolah menikmati toilet mewah di rumah sendiri.

Pada ruang toilet laki-laki, selain ada empat wastafel dan tiga bilik kloset duduk, juga ada lima urinoir atau tempat buang air kecil. Adapun di ruang toilet perempuan, jumlah bilik klosetnya lebih banyak, yaitu enam unit. Pada bagian luar toilet tersedia kursi tunggu panjang yang nyaman.

Bagi Philip, 36, salah seorang pengguna toilet premium tersebut, biaya Rp5.000 tak memberatkan demi menjawab rasa ingin tahu tentang apa yang ada di dalam toilet komersial itu. Ia menilai layanan yang diberikan setimpal dengan biaya yang dikeluarkannya.

"Toiletnya bersih. Enggak ada bau sedikit pun, melainkan harum. Jadi bisa buang air dengan nyaman," katanya, kemarin.

Pengelola toilet premium Supermal Karawaci, Margarieth, mengatakan ide menyediakan toilet nyaman seperti itu datang setelah ada penawaran kerja sama dari salah satu produsen peralatan kamar mandi.

Perbedaannya dengan toilet umum gratis, toilet itu diberi kesan mewah. Selain itu, toilet ware dilengkapi sensor.

"Penyediaan toilet dibantu oleh produsen, sedangkan uang tiket yang ditarik dari pengguna digunakan untuk membayar petugas. Karena untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan, kami butuh tenaga lebih," terangnya.

Kondisi itu jauh berbeda dengan toilet umum gratis di lantai yang sama. Selain ruangannya kecil, aroma tidak sedap menusuk hidung sejak membuka pintu. Empat urinoir yang tersedia bernoda kuning. Kondisi lantainya pun basah.