AP II Luncurkan Resource Collaboration

PT Angkasa Pura II (persero) (AP II), pada Sabtu (20/5), meluncurkan resource collaboration, sebuah upaya kerja sama sumber daya antara seluruh pihak yang terlibat dalam industri penerbangan. Kolaborasi tersebut akan membentuk supply chain yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman para pelanggan di bandara.

"Kami mengharapkan berbagai pihak untuk terlibat dalam pelayanan kepada penumpang agar lebih baik dan tidak saling melempar tanggung jawab ke pihak-pihak tertentu karena kita semua adalah kesatuan dalam melakukan pelayanan di bandara," ujar Presiden Direktur AP II Muhammad Awaluddin, di Tangerang, Sabtu (20/5).

Ia juga mengungkapkan pentingnya keterbukaan informasi demi memenuhi tingkat ekspektasi dari para pengguna jasa bandar udara. Para stakeholder, lanjutnya, diharapkan dapat saling berbagi informasi secara transparan dan real time dengan menggunakan teknologi berbasis digital.

Adapun dalam upaya mewujudkan bandara digital di Indonesia, AP II pada Agustus mendatang akan mengundang dan melibatkan seluruh komunitas IT di Indonesia dalam acara Airport Hackathon untuk memberikan masukan dalam rangka meningkatkan pelayanan atau fasilitas digital di bandara.

Pada kesempatan yang sama, AP II juga akan meluncurkan secara resmi aplikasi Indonesia Airports yang didesain khusus untuk membantu para pelancong agar dapat memanfaatkan waktu sebaik-baiknya di bandara-bandara yang dikelola perusahaan pelat merah tersebut.

"Indonesia Airports hadir sebagai jawaban atas kebutuhan masyarakat luas akan aplikasi di smartphone yang kini telah menjadi bagian dari gaya hidup sehari-hari," terangnya.

Berawal dari telepon seluler pintar berbasis android, kini aplikasi tersebut sudah dapat diunduh di ponsel berbasis iOS. Adapun, total pengguna Indonesia Airports saat ini telah mencapai 17 ribu orang. (OL-6)